プライバシーポリシー
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個人情報保護方針

2017年11月10日 改定
株式会社メディカル情報サービス
代表取締役社長 岡山 公彦

株式会社メディカル情報サービス(以下、「当社」といいます。)は、事業を行うにおいて、個人情報(「個人情報の保護に関する法律」に定める個人情報に加え、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」で定められた特定個人情報を含みます。以下、同様です。)を適切に保護することが、お客様および社会全体に対する重要な責務であります。

当社は、個人情報保護への取り組みの原則として「個人情報保護方針」を以下の通り制定し、これを実行・維持する為に個人情報保護体制を構築し、運用するとともに、その継続的改善に取り組み、また全社への周知徹底を図ります。


  1. 当社は、事業を行うにおいて、個人情報の取得・利用・提供を行う場合、その利用目的を明示し、その達成に必要な範囲で行います。また、個人情報の所有者(以下、「本人」といいます。)の同意を得た利用目的の範囲、あるいは法令・規範の求めに基づく範囲を越えた個人情報の取扱いを行いません。
  2. 当社は、個人情報の保護に関係する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. 当社は、個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどに対して合理的で適切な是正・予防・安全対策を講じます。
  4. 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な管理体制を有し、保護水準を満たす委託先を選定し、必要かつ適切な指導・監督を行います。
  5. 当社は、本人の権利を尊重し、本人が開示・訂正・削除、苦情及び相談などを希望される場合は、合理的な範囲で対応いたします。
  6. 当社は、従業員等に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに部門責任者を置き、個人情報を適切に管理します。
  7. 当社は、個人情報保護の活動について、本方針を含む個人情報保護体制の継続的な見直し、改善を行います。


個人情報の取り扱いのご案内

当社は、ご本人からご提供いただいた個人情報(「個人情報の保護に関する法律」に定める個人情報に加え、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」で定められた特定個人情報を含みます。以下、同様です。)を、当社の事業であるサービス(コールセンター/導入支援/運用支援)を行うために、次の利用目的に限定して合理的に必要な範囲で利用します。

尚、当社の個人情報保護方針につきましては、当社ウェブサイト  http://www.misrc.co.jp/policy.html  をご確認ください。


■ 個人情報の利用目的

  1. お客様に関する個人情報
    1. ビフォアサービス・アフターサービス・催事(セミナー・教育等)などのご案内
    2. 書類・物品などの送付
    3. 各種ご請求
    4. 情報発信および当社からのご依頼(アンケート調査等の 実施)
    5. お問い合わせに対するご回答
    6. サービスの改良及び改善のため
    7. 当社のサービスの運用及び保守のご提供のため
    8. コールセンター業務における通話内容確認およびお客様対応の品質向上
  2. お取引先様に関する個人情報
    1. 当社との業務上のご案内およびご連絡
    2. 書類・物品などの送付
    3. 各種ご請求またはお支払
    4. お取引先様の与信判断
  3. 株主様に関する個人情報
    1. 株主様、その他の方からのお問い合わせに対する回答
    2. その他一般事務のご連絡、お問い合わせ、回答
  4. 当社へお問い合わせいただいた皆様、または催事にお申し込みをされた皆様に関する個人情報
    1. 当社事業に関するご案内およびご連絡
    2. 情報発信および当社からのご依頼(アンケート調査等の 実施)
    3. 書類・物品などの送付
    4. 催事にお申し込みをされた皆様については、催事への参加登録および登録確認(有料の場合は、そのご請求)
  5. 採用応募者様に関する個人情報
    1. 応募者とのご連絡(書類の送付・選考日時等のご案内・結果のご案内 等)
    2. 採用可否の選考
    3. 採用後の雇用管理
  6. インターンシップ応募者様に関する個人情用
    1. 応募者とのご連絡及び応募者の管理
    2. インターンシップ活動における各種情報の提供
  7. 当社が運営するウェブサイトをご利用する方に関する個人情報
    1. ウェブサイトで発生した障害や問題の解決
    2. ウェブサイトの改良
    3. 個々のご利用する方に向けた当社のサービスやウェブサイトのカスタマイズの提供
    4. 匿名加工情報による統計・分析

■ 業務委託

  1. 当社は、ご本人に明示した利用目的の範囲で個人情報を取り扱う業務を委託する場合があります。その場合、当社は、委託先との間で個人情報保護を義務付ける規定および利用目的を限定する規定を含む委託契約・機密保持契約等を締結するものとします。
  2. 当社は、個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、ご本人に明示した利用目的の遂行のために必要最低限のものに限定します。
  3. 本項で示した業務委託は、外国にある第三者への業務の委託を含みます。この場合、当社はご本人から事前に承諾を得た上で委託をするか、法令で定める基準に適合する個人情報保護体制を整備した第三者に限定します。

■ 個人情報の共同利用

  1. 当社は、個人情報を他者と共同利用する場合には、事前にご本人に対して共同利用先を明示し、共同利用先との間で個人情報を適切に管理する旨の契約を締結します。ただし、特定個人情報は共同利用をしません。
  2. 本項で示した個人情報の共同利用は、外国にある第三者への個人情報の共同利用を含みます。この場合、当社はご本人から事前に承諾を得た上で共同利用をするか、法令で定める基準に適合する個人情報保護体制を整備した第三者に限定します。

■ その他の第三者に対する個人情報の提供

  1. 当社は、次の場合を除いて、ご本人の事前の承諾なく、第三者に対して個人情報を提供しません。
    1. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があった場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。
    2. 前号の他法令により当社による開示または提供義務が定められているとき。
    3. 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき。
    4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき。
    5. ご本人が、第三者が主催するセミナー・カンファレンス・イベント・教育スクールに当社を通じて申し込みされた場合で、当該第三者から情報の提供を求められたとき。ただし特定個人情報はこれに含まれません。
    6. ご本人が当社を通じて、第三者の商品やサービスの購入又は請求をされた場合で、当該第三者から必要な情報提供を求められたとき。ただし特定個人情報はこれに含まれません。
    7. 役員及び株主の公開情報で、あらかじめ、第三者提供などの一定事項をご本人に通知またはご本人が容易に知り得る状態にしているとき。
    8. 当社の個人情報の取扱いの全部もしくは一部を委託または合併その他の事由による事業の承継が行われるとき。
  2. 本項で示したその他の第三者への個人情報の提供は、外国にある第三者への個人情報の提供を含みます。この場合かつ本項1号e、fに該当する場合は、当社は法令で定める基準に適合する個人情報保護体制を整備した第三者に限定します。

■ ウェブサイトでの個人情報の取り扱い

  1. 当社は、当社ウェブサイトにおいて、Cookieを利用することがあります。
    当社ウェブサイトを利用する方は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザー)の設定でCookieの受取りを拒否することができます。
    ただし、その場合には、当社のサービスやウェブサイトの機能の一部が使用できないなどの制約が生じることがあります。
  2. 当社ウェブサイトにおいて、ウェブサイトを利用する方から個人情報をご提供いただく場合は、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL/TLS(Secure Sockets Layer / Transport Layer Security)による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を使用します。
  3. 当社ウェブサイトには、当社グループ会社を含む第三者のウェブサイト(以下、「リンクサイト」といいます。)にリンクを張っている場合があります。これらのリンクサイトは、それぞれのリンクサイト運営者の責任において管理されており、これらのリンクサイトを利用される際は、それぞれのリンクサイトの使用条件に従ってご利用下さい。リンクサイトの選定に際しては充分注意を払っておりますが、当社は、リンクサイトでの個人情報の保護およびコンテンツに関して責任を負うことはできません。

■ 個人情報の開示、訂正、追加または削除

当社が管理する個人情報に関するご本人からの開示、内容の訂正、追加または削除等のご請求は、「個人情報に関するお問い合わせ先」にある所定の方法でご連絡ください。
これらのご請求に対しては、当社の規定に従い、合理的な範囲内で適切に処置させていただきます。

■ 個人情報の提供と利用を拒否された場合のご本人への不利益

当社は、当社に対する個人情報のご提供、または当社による個人情報の利用を拒否された場合、当社の商品・サービス等をご提供できない場合があります。

■ 個人情報に関するお問い合わせ先

ご提供いただきました個人情報の取り扱いに関するご確認・ご要望・お問い合わせ等につきましては、次の連絡先までお願いいたします。

株式会社メディカル情報サービス  計画部長
電子メールアドレス:mis@misrc.co.jp
(このメールアドレスへの特定電子メールの送信を拒否いたします。)
FAX:048-642-2627
受付時間:月~金曜日 午前9時~午後5時(土日祝日、当社休日を除く。)
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